Ofte stilte spørsmål. Trenger du mer hjelp? kontakt@upmate.no
Sjekk at Upmate har tillatelse til varsler. På iOS 26+ kan systemalarm (AlarmKit) ringe gjennom Stille-modus; på eldre versjoner bruker vi lokale varsler med lyd opp til 30 sekunder — da hjelper det å slå av fysisk lydbryter. Sørg for at alarmen er aktiv og at du har en utviklings-/TestFlight-bygg, ikke Expo Go.
Bedre lys, hold telefonen stødig, og følg instruksjonene på skjermen. For kameraoppdrag: gi kamera-tillatelse og prøv igjen. Finnes «Klarer det ikke» i appen — bruk kun når du virkelig må; det logges og Buddy får beskjed.
Oppdater til siste versjon av Upmate. Sjekk at du installerte fra App Store / TestFlight. Du kan også skrive inn invitasjonskoden manuelt under Buddy i appen.
Si opp eller endre under Innstillinger → Apple-ID → Abonnementer. I appen: Innstillinger → Gjenopprett kjøp hvis Pro ikke aktiveres etter betaling.